“الموارد البشرية”تُطوّر نموذجًا وطنيًا متكاملًا لرعاية كبار السن يعزّز التمكين والمشاركة المجتمعية
تُواصل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية جهودها في تطوير منظومة رعاية كبار السن، من خلال تبنّي نموذج وطني متكامل يستند إلى التمكين، ويُسهم في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 المتعلقة بجودة الحياة، وتعزيز المشاركة المجتمعية، وتمكين الفئات ذات الأولوية.
ويعكس هذا التوجه الاستراتيجي التزام الوزارة بالتحوّل من النموذج التقليدي في تقديم الخدمة، إلى نموذج أكثر شمولًا يعتمد على الحوكمة وتوسيع الشراكات، وتنويع قنوات تقديم الخدمة، ضمن أطر تنظيمية تراعي العدالة في الوصول، وكفاءة الأداء، واستدامة الأثر.
وفي هذا السياق، طورت الوزارة نماذج تشغيل متقدمة لمراكز كبار السن، تُدار من خلال جهات أهلية مرخصة ومؤهلة، بإشراف مباشر من الوزارة لضمان الجودة والامتثال للمعايير. وقد شملت هذه النماذج تشغيل عددٍ من المراكز في مختلف المناطق، أبرزها منتجع“إكرام”في الباحة، و”واحة الوفاء”في المدينة المنورة والقصيم، و”مركز سعادة”في المنطقة الشرقية، ضمن خطة توسعية مدروسة تُراعي الاحتياج الجغرافي وتوزيع السكان.
وفي إطار التحول الرقمي، أطلقت الوزارة حلولًا تقنية تُسهّل استفادة كبار السن من الخدمات، وتُعزز استقلاليتهم، مثل بطاقة امتياز كبار السن التي تظهر تلقائيًا عبر تطبيق الوزارة أفراد وتُربط بتطبيق“توكلنا”، إلى جانب إتاحة خدمات إلكترونية تشمل طلب الرعاية الإيوائية، وخدمة“الحق لكم”لتيسير إجراءات الدعم.
كما تقدم الوزارة منظومة دعم متكاملة تستهدف كبار السن، تشمل الضمان الاجتماعي المطور، وتوفير الأجهزة الطبية، والمواقف المخصصة، والأولوية في تقديم الخدمات، وخدمة“الشمولية الرقمية”التي تمكّنهم من التسجيل في برامج الدعم دون الحاجة لزيارة الفروع.
وفعّلت الوزارة أدوار الجمعيات الأهلية عبر الترخيص والتأهيل والمتابعة، ومكّنت عددًا منها لتكون شريكًا فاعلًا في تقديم الخدمات، وفق معايير تضمن الكفاءة والاستدامة. كما شجّعت القطاع الخاص على الإسهام في هذا المجال من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية، حيث تم تنفيذ أكثر من 50 مبادرة نوعية بتمويل من القطاع الخاص، وبالتنسيق مع الشركاء.
ويأتي هذا التحول في رعاية كبار السن ضمن رؤية وطنية تُعيد تنظيم أدوار الأسرة والمجتمع، وتُوسّع نطاق الشراكة بين القطاعات، في انسجام مع القيم الاجتماعية للمجتمع السعودي، ومع أحدث التوجهات العالمية في مجال التنمية الاجتماعية المستدامة.
